Digitalización y conectividad, las herramientas del viajero actual
En lo que va de 2023, los niveles de actividad de la industria turística en todo el mundo ya superan en un 80% los datos registrados en 2019. Esta cifra es el reflejo de la tendencia al alza de los viajes, pero el perfil del viajero ha cambiado. Ahora busca seguridad, protección, accesibilidad e inmediatez.En este contexto, la mejora de la experiencia del cliente, de la mano de la personalización, o el auge de los viajes que combinan turismo y trabajo o negocios son tendencias que ganan peso este año. Y la digitalización, la sostenibilidad y la resiliencia son...
Publicado el: 2023-12-17 23:00:23
Autor: Hosteltur, Fuente: hosteltur
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